📦 77套面膜寄大陸，主角竟然是小卡？😂

顧客：「活動有送小卡！」

客服：「這才是重點對吧？」

顧客：「Yes！」🤣

追星人的快樂我們懂，但77套面膜要寄到浙江，不能只問一公斤多少錢。

🔍 問題來了

商品單價前後有變，重量也還沒確認；客戶又想每箱放兩盒、分寄不同地址，詢問能否免稅。

💡 怎麼分析？

先核對實付金額與購買憑證，再確認每箱數量、包裝重量及收件資料。分箱不是免稅保證，也可能增加包裝與派送成本。

🛠️ 我們怎麼協助？

先請客戶提供面膜與小卡照片，整理分箱估算，再向承運端確認寄送方式、收件件數與費用。

等待回覆時，還發現一個小誤會：

「200元是人民幣嗎？」

「我們報價都是台幣喔！」

「哇，那很便宜啊！」😆

小卡值得期待，物流更要算清楚！運費、稅費、分箱費分開看，才不會買得開心，寄件時突然傻眼。✨

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