貨物的尺寸量好了、重量也有了，要寄香港，接下來該怎麼辦？這位客戶要寄的是兩件塑膠引擎蓋。他先把手上的資料整理好，來找我們詢問估價，後續又陸續確認照片與文件，讓這次寄件一步一步往前走。📦

客戶提供的資料很清楚：一件尺寸是 156 × 58 × 63 公分，重 29.6 公斤；另一件是 156 × 58 × 44 公分，重 18.5 公斤，也附上香港收件資訊。兩件都是塑膠引擎蓋，但包裝高度與重量不同，估價時就需要分別確認，不能只看品名。🔎

聊到貨物狀況時，他傳來實物照片。尺寸、重量再加上照片，讓我們能把文字資料與實際物品對照，繼續協助確認🙂

接下來，客戶問到另一個很實際的問題：寄貨除了估運費，還需要準備 invoice 嗎？對不常處理跨境寄件的人來說，文件名稱可能聽過，卻不一定知道自己的這票貨需不需要。

依照後續確認，這件案件已結單完成。從一開始的兩件塑膠引擎蓋估價，到補上照片、詢問文件，再到提供海運明細，這次服務是在一來一往的確認中完成的。文章不另加未提供的運送天數、簽收情形或費用，留下的就是這次真實處理的過程。✅

如果你也有汽車配件要寄香港，卻還不清楚運費怎麼估、文件要準備哪些，不必先把所有跨境物流規則研究完。像這位客戶一樣，先把品名、尺寸、重量與照片提供出來，有疑問就接著問。我們再依實際情況一起確認，讓原本不知道從哪裡開始的寄件準備，逐步變得清楚。📦🙂